1. Przedmiotem zamówienia jest usługa w zakresie ochrony fizycznej osób i mienia wraz z monitoringiem wizyjnym oraz monitoringiem systemu alarmowego w siedzibie Centrum Usług Społecznych w Czeladzi przy ul. 17 Lipca 27, oraz ochrona osób i mienia w trakcie wydawania posiłków w Punkcie Żywienia nr 1 w Czeladzi przy ul. 17 Lipca 27, monitoring systemu alarmowego w siedzibie CUS przy ul. 17 Lipca 12 w Czeladzi całodobowo.

Opis:
1. Ochrona fizyczna osób i mienia wraz z monitoringiem wizyjnym oraz monitoringiem systemu alarmowego w siedzibie zamawiającego przy ul. 17 Lipca 27, ochrona osób i mienia w trakcie wydawania posiłków w Punkcie Żywienia nr 1 w Czeladzi przy ul. 17 Lipca 27 oraz monitoringiem systemu alarmowego w lokalu zajmowanym przez zamawiającego przy ul. 17 Lipca 12 w Czeladzi całodobowo.
1.1. Ochrona fizyczna budynku, instalacji, urządzeń, sprzętu oraz innych składników majątku w godzinach od 7:00 do 17:30.
1.2 Ochrona osób mająca na celu zapewnienie bezpieczeństwa życia, zdrowia i nietykalności osobistej,
w czasie godzin urzędowania zamawiającego, tj. poniedziałek – piątek od godz. 7.00 do 17:30.
1.3. W razie potrzeby reakcja na sygnał grupą interwencyjną.
1.4. Wydawanie i przyjmowanie kluczy do pomieszczeń zamawiającego osobom uprawnionym. Przed wydaniem i po zdaniu kluczy do pomieszczeń sprawdzanie ich kompletności.
1.5. Sprawdzanie pomieszczeń (w tym sanitarnych, gospodarczych, piwnicznych) pod kątem zabezpieczenia (np. zamknięte okna, opuszczone żaluzje antywłamaniowe, wyłączone urządzenia elektryczne) po godzinach urzędowania zamawiającego oraz przed zakończeniem ochrony fizycznej.
1.6. Kontrola wszystkich pomieszczeń po godzinach urzędowania zamawiającego.
1.7. Sprawdzanie, czy osoby przebywające w pomieszczeniach zamawiającego po godzinach pracy są do tego upoważnione.
1.8. Niewpuszczanie na teren siedziby zamawiającego osób znajdujących się pod wpływem alkoholu
i innych środków odurzających.
1.9. Codzienne obchody wokół budynku oraz terenu przyległego przed rozpoczęciem oraz po zakończeniu ochrony fizycznej budynku i pisemny raport o czasie, miejscu i rodzaju zdarzenia nadzwyczajnego.
1.10. Prowadzenie książki raportów, w której winien być udokumentowany pisemnie przebieg służby (przede wszystkim raportowanie zdarzeń nadzwyczajnych) oraz wnioski i sugestie wykonawcy dotyczące realizacji przedmiotu usługi, a także uwagi na temat niedociągnięć stwierdzonych przez zamawiającego w czasie służby. Książka raportów winna być przedstawiona do wglądu na każde życzenie zamawiającego.
1.11. W przypadku zaistnienia zdarzeń zagrażających funkcjonowaniu siedziby zamawiającego (po godzinach pracy zamawiającego) powiadomienie osób funkcyjnych, tj. Dyrektora lub odpowiednią komórkę organizacyjną zamawiającego w budynku przy ul. 17 Lipca 27 lub odpowiednią komórkę organizacyjna zamawiającego w lokalu przy ul. 17 Lipca 12, zabezpieczenie miejsca zdarzenia do czasu ustalenia okoliczności przyczyn zaistnienia zdarzenia i do czasu przybycia wyspecjalizowanych służb (Straży Pożarnej, Policji, Pogotowia Ratunkowego).
1.12. Sprawdzanie stanu wszelkich zabezpieczeń, oświetlenia zewnętrznego, instalacji wodnych, kanalizacyjno-sanitarnych, gazowych, centralnego ogrzewania, p.poż., monitoringu i innych znajdujących się w budynku zamawiającego. W przypadku zaistnienia usterek, niezwłoczne powiadomienie o nich Zamawiającego.
1.13. Codzienne sprawdzanie i obsługa elektronicznych zabezpieczeń alarmowych, a w przypadku zaistnienia usterek powiadamianie o nich zamawiającego.
1.14. Zabezpieczanie kluczy, zamykanie budynku zamawiającego i włączanie systemu alarmowego.
1.15. Wyłączanie systemu alarmowego, otwieranie budynku zamawiającego.
1.16. Ochrona fizyczna budynku, instalacji, urządzeń, sprzętu oraz innych składników majątku podczas wyborów prezydenckich, parlamentarnych (krajowych oraz do europarlamentu) i samorządowych,
w godzinach prac komisji wyborczej w sytuacji, gdy lokal wyborczy będzie zlokalizowany w siedzibie zamawiającego.
1.17. Ochrona osób i mienia w trakcie wydawania posiłków w Punkcie Żywienia nr 1 w Czeladzi przy ul. 17 Lipca 27:
1) Wydawanie posiłków odbywa się od poniedziałku do piątku: Punkt Żywienia Nr 1 - ul. 17 Lipca 27
w Czeladzi w godz. od 12:30 do 14:30,
2) Niewpuszczanie na teren Punktów Żywienia Nr 1 osób znajdujących się pod wpływem alkoholu i innych środków odurzających.
3) W przypadku wystąpienia zdarzeń nadzwyczajnych, podejmowanie czynności zapobiegawczo interwencyjnych oraz sporządzenie pisemnego raportu o wystąpieniu zdarzenia.
4) W razie potrzeby reakcja na sygnał grupą interwencyjną.
5) W przypadku zaistnienia zdarzeń zagrażających zdrowiu czy życiu osób lub funkcjonowaniu Punktu Żywienia Nr 1, powiadamianie osób funkcyjnych o zdarzeniu, udzielenie pierwszej pomocy poszkodowanym i zabezpieczenie miejsca zdarzenia do czasu przybycia wyspecjalizowanych służb (Straży Pożarnej, Policji, Pogotowia Ratunkowego).
1.18. Monitoring wizyjny :
1) System monitoringu obejmuje:
a) Budynek przy ul. 17 Lipca 27 - (kamery zewnętrzne - 7 sztuk, kamery wewnętrzne - 7 sztuk.).
b) Budynek przy ul. 17 Lipca 12 - (kamery zewnętrzne - 2 sztuki, kamery wewnętrzne – 4 sztuki).
2) Obsługa monitoringu realizuje:
a) bieżącą obserwację (nadzór) kamer systemu monitoringu,
b) w sytuacjach zaobserwowanych zagrożeń, wypadków, zdarzeń, natychmiastowe powiadamianie grupy interwencyjnej i/lub wyspecjalizowanych służb (np. Straży Pożarnej, Policji, Pogotowia Ratunkowego).
c) niezwłoczne powiadamianie wskazanego w umowie przedstawiciela zamawiającego o wszelkich zaobserwowanych zdarzeniach, awariach sprzętu i raportowanie zauważonych nieprawidłowości
w sprawności kamer i innych urządzeń systemu monitoringu,
1.19 Pracownik ochrony obsługujący system monitoringu zobowiązany jest:
1) zachować w poufności przetwarzane dane osobowe oraz sposób ich zabezpieczenia, w tym podpisać zobowiązanie, w którym oświadczy, że nie będzie przekazywać, pokazywać lub w inny sposób ujawniać treści nagrań wideo z nadzoru nikomu, kto nie jest uprawniony do dostępu do nich,
2) efektywnie współpracować z Policją w zakresie bezpieczeństwa ludzi i mienia, spokoju i porządku publicznego oraz wymiany informacji w tym zakresie z obserwowanych i rejestrowanych zdarzeń
w miejscach publicznych,
3) pracownicy wykonawcy nie mają prawa do przyjmowania osób postronnych na terenie strzeżonych obiektów.
1.20. Wykonawca zobowiązany jest do:
1) prowadzenia nadzoru nad prawidłową i nieprzerwaną pracą operatorów systemu oraz urządzeń monitoringu,
2) chronić system monitoringu przed dostępem i ingerencją z zewnątrz przez zastosowanie środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych osobowych, zabezpieczyć dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz działać zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.z 2019 r. poz. 1781 z późn. zm.).
1.21. Monitorowanie sygnałów pochodzących z systemów alarmowych zamawiającego całodobowo przy ul. 17 Lipca 27 w Czeladzi całodobowo.
1) Wykonawca jest zobowiązany do odbioru przez Alarmowe Centrum Odbiorcze sygnałów alarmowych
i technicznych, generowanych przez lokalny system alarmowy klasy "C".
2) W przypadku stwierdzenia zakłóceń porządku lub zadziałania systemu sygnalizacji włamania, podejmowanie działań interwencyjnych własnymi grupami interwencyjnymi - czas przyjazdu maksymalnie do 10 minut. W trakcie trwania zamówienia zamawiający może bezpłatnie dwukrotnie kontrolować czas dojazdu grupy interwencyjnej do siedziby zamawiającego (wezwania kontrolne).
3) Wykonawca przekazuje informacje o powstałym zagrożeniu w nadzorowanym obiekcie na stanowisko kierowania terytorialnie odpowiedzialnej jednostki Policji, celem podjęcia interwencji oraz powiadomienia osób wskazanych przez zamawiającego.
4) Zabezpieczenie trwa do czasu przybycia zamawiającego w ramach wynagrodzenia za monitoring.
5) Wykonawca zobowiązany jest do zgłoszenia zamawiającemu każdego przypadku uszkodzenia bądź jakiejkolwiek innej niesprawności łącza telefonicznego, wykrytego przez stację monitorującą, mających wpływ na monitorowanie systemu alarmowego.
6) Wykonawca zobowiązany jest również do sporządzania i przedstawiania zamawiającemu pisemnej notatki ze zdarzeń mających miejsce na terenie chronionego obiektu (podjazdy grup interwencyjnych, koordynowane przez Stację Monitorowania) i przesłania niezwłocznie na adres e-mail.
1.22. Monitoring systemu alarmowego w lokalu zajmowanym przez zamawiającego przy ul. 17 Lipca 12 w Czeladzi całodobowo.
1) Wykonawca jest zobowiązany do odbioru przez Alarmowe Centrum Odbiorcze sygnałów alarmowych
i technicznych, generowanych przez lokalny system alarmowy klasy C.
2) W przypadku stwierdzenia zakłóceń porządku lub zadziałania systemu sygnalizacji włamania, podejmowanie działań interwencyjnych własnymi grupami interwencyjnymi - czas przyjazdu do 10 minut.
W trakcie trwania zamówienia zamawiający może bezpłatnie dwukrotnie kontrolować czas dojazdu grupy interwencyjnej do siedziby zamawiającego (wezwania kontrolne).
3) Wykonawca przekazuje informacje o powstałym zagrożeniu w nadzorowanym obiekcie na stanowisko kierowania terytorialnie odpowiedzialnej jednostki Policji, celem podjęcia interwencji oraz powiadomienia osób wskazanych przez zamawiającego.
4) Wykonawca zobowiązany jest również do sporządzania i przedstawiania zamawiającemu pisemnej notatki ze zdarzeń mających miejsce na terenie chronionego obiektu (podjazdy grup interwencyjnych, koordynowane przez Stację Monitorowania) i przesłania niezwłocznie na adres e-mail.

2. Wyposażenie zamawiającego w 2 sztuki pilotów/przycisków antynapadowych.

1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.